H3 Max AI logoH3 Max AI
返回首页

联系 H3 Max AI

如何就技术支持、账单、隐私和内容问题联系 H3 Max AI 团队。

最近更新: 2026-09-24

联系我们最快的方式是发邮件:[email protected]。我们通常会在一到两个工作日内回复。

请附上这些信息

为了尽快帮你处理,请尽量附上:

  • 你登录时使用的邮箱。
  • 如果是生成问题:生成的时间、模式(文生视频或图生视频),方便的话附上提示词。
  • 如果是账单问题:下单日期和购买的套餐或积分包。

常见请求

  • 生成失败或效果异常 —— 生成失败会自动退还积分。如果成片严重损坏,请告诉我们,我们会复查。
  • 账单、订阅与退款 —— 你可以在账户设置里管理或取消订阅,其他问题请写信给我们。
  • 隐私与数据删除 —— 可以要求我们导出或删除你的账户数据、提示词、上传内容或生成的视频。
  • 滥用或侵权举报 —— 如果你认为本站生成的内容侵犯了你的权利或违法,请发送链接和简要说明。

工单

已登录用户也可以通过网站上的帮助窗口提交工单,并附上截图。